ينظمه مركز عالم الآراء لاستطلاعات الرأي ومركز إدراك للدراسات والاستشارات
| المكان | دمشق، الجمهورية العربية السورية |
| التاريخ | 28 نوفمبر – 1 ديسمبر 2026 |
| المدة | 4 أيام بواقع 7 ساعات يومياً شاملة ساعة استراحة |
تمهيد
تُعدّ استطلاعات الرأي العام من الأدوات الأساسية لقياس اتجاهات الأفراد ومواقفهم تجاه القضايا السياسية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية، وتوفير المعلومات اللازمة لدعم التخطيط وصناعة القرار. ويتطلب تنفيذ استطلاع رأي موثوق تخطيطاً منهجياً متكاملاً يشمل تحديد الموضوع والأهداف، وتصميم الاستبانة والعينة، وإدارة عمليات جمع البيانات وضمان جودتها، وتحليل النتائج وتفسيرها وعرضها.
ومن هنا يأتي هذا البرنامج لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات العملية اللازمة لإدارة مختلف مراحل استطلاعات الرأي وفق الأسس العلمية والمعايير المهنية، مع نقل خبرة فريق التدريب العملية في مشاريع استطلاعية دولية.
أهداف البرنامج
- التعريف بمفهوم استطلاعات الرأي العام وأهميتها ومجالات استخدامها.
- إكساب المشاركين مهارات اختيار موضوع الاستطلاع وتحديد أهدافه وأسئلته البحثية.
- تنمية مهارات تصميم الاستبانات وصياغة الأسئلة واختبار أدوات جمع البيانات.
- تعريف المشاركين بأساليب تصميم العينات وتحديد أحجامها وتوزيعها.
- تمكين المشاركين من اختيار منهجيات وأساليب جمع البيانات المناسبة لطبيعة الاستطلاع.
- إكساب المشاركين مهارات التخطيط التشغيلي وإدارة مشاريع الاستطلاع وتقدير احتياجاتها ومواردها.
- تطوير قدرات المشاركين في إدارة فرق العمل الميداني والإشراف على عمليات جمع البيانات.
- تعريف المشاركين بأساليب ضمان جودة البيانات والتحقق من دقتها وموثوقيتها.
- تنمية مهارات معالجة البيانات وتحليلها إحصائياً وتفسير نتائجها بصورة موضوعية.
- إكساب المشاركين مهارات إعداد تقارير استطلاعات الرأي وعرض النتائج والاستنتاجات والتوصيات.
- نقل خبرة فريق التدريب في مشاريع استطلاعية دولية ومع منظمات ومؤسسات أكاديمية، مثل استطلاع «مواقف الكويتيين تجاه العمالة الوافدة» لصالح منظمة العمل الدولية ILO، واستطلاع البارومتر العربي في الكويت بالتعاون مع جامعات برنستون وهارفارد والكويت، ودراسة «تغير المناخ والتحول الاقتصادي» بالتعاون مع جامعتي بنسلفانيا وكاليفورنيا بيركلي.
الفئات المستهدفة
- العاملون في مراكز استطلاعات الرأي ومؤسسات البحوث والدراسات.
- الباحثون والأكاديميون وطلبة الدراسات العليا في العلوم الاجتماعية والإنسانية والسياسية والإدارية والإحصائية.
- مديرو المشاريع البحثية والاستطلاعية ومنسقو الدراسات الميدانية.
- المشرفون والباحثون الميدانيون وجامعو البيانات ومراقبو الجودة.
- العاملون في وحدات الدراسات والبحوث والتخطيط وتحليل البيانات في المؤسسات الحكومية والخاصة.
- المهتمون بتطوير قدراتهم في تصميم استطلاعات الرأي وإدارتها وتنفيذها والاستفادة من نتائجها.
محاور البرنامج
- مفاهيم استطلاعات الرأي العام وأهميتها وأنواعها ومراحل تنفيذها.
- تحديد موضوع الاستطلاع ومشكلته وأهدافه وأسئلته البحثية ومجتمع الدراسة.
- تصميم الاستبانات وصياغة الأسئلة ومراجعة أدوات القياس واختبارها قبلياً.
- تصميم العينات وتحديد أحجامها وأساليب اختيارها وتوزيعها الجغرافي والديموغرافي.
- اختيار منهجيات جمع البيانات: المقابلات الشخصية والهاتفية والاستبانات الإلكترونية.
- إعداد خطط العمل والجداول الزمنية والموازنات وتحديد الموارد والمسؤوليات وإدارة المخاطر.
- اختيار وتدريب فرق العمل الميداني والإشراف على تنفيذ المقابلات ومتابعة الأداء.
- مراقبة جودة البيانات والتحقق من دقتها، واكتشاف الأخطاء والتلاعب، وتنظيفها وتجهيزها للتحليل.
- معالجة البيانات وتحليلها، وإجراء المقارنات، واستخلاص المؤشرات وتفسير النتائج.
- إعداد التقارير النهائية وعرض النتائج بصرياً وصياغة الاستنتاجات والتوصيات بصورة علمية ومهنية.
فريق التدريب
د. سامر رضوان أبو رمان
باحث وخبير دولي في بحوث الرأي العام والمجتمع المدني والعمل الإنساني
مؤسس مركز «عالم الآراء» والمشرف عليه، وأستاذ زائر في كلية شار للسياسة والحكومة بجامعة جورج ميسن، وباحث زائر سابق في جامعة برنستون. قاد عشرات الاستطلاعات في الكويت وعدد من الدول العربية، منها مشروع البارومتر العربي في الكويت ودراسة لصالح منظمة العمل الدولية.
أ. مروان خريسات
مدير العمليات في مركز عالم الآراء
خبير في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع. أشرف على العمل الميداني في مشاريع استطلاعية منها استطلاع منظمة العمل الدولية في الكويت، والمسح الاجتماعي الدولي ISSP في الأردن، والبارومتر العربي في الكويت (الدورتان السابعة والثامنة).
د. محمد عبد الحميد الرمامنة
مدير المشاريع في مركز عالم الآراء
دكتوراه في الإرشاد النفسي والتربوي. أشرف على تحليل البيانات وتقييم الاستبانات في استطلاعات إقليمية ودولية، منها البارومتر العربي في الكويت (الدورة الثامنة) واستطلاعات غالوب حول غزة، وله خبرة في تحكيم المقاييس وإعداد الميزانيات التقديرية.
للتسجيل في الدورة التدريبية: https://forms.idraksy.net/opinionpolls
عن مركز عالم الآراء لاستطلاعات الرأي
عالم الآراء لاستطلاعات الرأي (WoO) مركز عربي دولي مستقل للخبرات والاستشارات، تأسس عام 2011 في الأردن والولايات المتحدة الأمريكية، وافتتح مكتبه في الكويت عام 2019. يتخصص في الدراسات البحثية وجمع البيانات وإدارة المسوح والعمل الميداني، ونفّذ عشرات الدراسات الاستطلاعية لصالح جهات محلية ودولية في عدد من الدول العربية، وقدّم عشرات البرامج التدريبية في استطلاعات الرأي وإدارة المسوح وتحليل البيانات.
الموقع الإلكتروني: worldofopinions.org
عن مركز إدراك للدراسات والاستشارات
مركز إدراك للدراسات والاستشارات مؤسسة بحثية سورية مستقلة، تأسست عام 2014 ومقرها دمشق. يتخصص في دراسة قضايا الدولة والمجتمع في سوريا والبيئة الإقليمية والدولية المحيطة بها، وفي رصد الأحداث وتوثيقها وبناء قواعد البيانات والمؤشرات. أصدر مئات الدراسات والتحليلات والتقارير، وقدّم عشرات الدورات والمحاضرات والندوات في العلوم السياسية وصناعة القرار وإدارة المؤسسات ومناهج البحث، بمعدل تجاوز 120 ساعة تدريبية سنوياً.